本マニュアルでは契約の解約手順についてご案内します。
※契約を全て解約してもアカウントとユーザーは削除されません。
削除したい場合は、サポートまでお問い合わせください。
※Forwardy で提供するネームサーバーは、サーバー契約に付帯するサービスとなります。
サーバー契約を解約して、ドメイン契約は引き続き継続する場合、Forwardy のネームサーバーは
ご利用いただけません。
契約ドメインを外部サーバーでホスティングする際は、サーバー提供元のネームサーバーを
ご利用ください。
1.管理ツールにログイン
ログイン方法はこちらをご確認ください。
2.「契約」を選択して「契約一覧」をクリック
3.解約する契約をクリック
4.「解約をリクエストする」をクリック
5.解約理由の記入と、解約のタイミングを選択
解約のタイミングについて
| 即時 | 翌日の午前 9 時に解約とサーバーの停止 |
| 請求期間の終了 | 契約の有効期限日の午前 9 時に解約とサーバーの停止 例：1月19日が有効期限日の場合、解約とサーバーの停止は1月19日午前9時 |
5.「解約をリクエスト」をクリック
※解約をキャンセルしたい場合は、お早めにサポートまでお問い合わせください。
